Rekapitulasi Data Survey Kepuasan Masyarakat Per Unit Layanan
KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN PURBALINGGA Tahun 2024 Triwulan ke 3

NO Nama Unit Layanan Nilai Indeks Pelayanan Konversi Mutu Pelayanan Jumlah Responden Option
1 Layanan Surat Masuk 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
2 Permohonan Rekomendasi Izin Kegiatan Keagamaan 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
3 Layanan Permohonan Rekomendasi Pendirian Tempat Ibadah 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
4 Layanan Permohonan Izin Penggunaan Gelar 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
5 Layanan Permohonan Rohaniwan 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
6 Layanan Permohonan Peninjauan Masa Kerja (PMK) 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
7 Layanan Permohonan Pembaca Doa 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
8 Layanan Permohonan Konfirmasi Eligibilitas Kepesertaan BPJS Kesehatan Angota Keluarga Yang Lain PPU Pusat 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
9 Layanan Permohonan Pengusulan Penggunaan Kantor Kemenag Kab. Sebagai Rumah Ibadat Sementara 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
10 Layanan Permohonan data dan Informasi 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
11 Layanan Permohonan Narasumber 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
12 Layanan Permohonan Izin Perceraian ASN Kementerian Agama 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
13 Layanan Permohonan Legalisasi dokumen Kementerian Agama 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
14 layanan Permohonan Rekomendasi Tugas Belajar 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
15 Layanan Permohonan Cuti ASN 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
16 Layanan Permohonan Rekomendasi Mutasi ASN 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
17 Layanan Permohonan Leger Gaji 3.28 ( Baik ) 81.94 B (Baik) 2 Detil Grafik
18 Layanan Permohonan Konsultasi dan Penyuluhan Agama 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
19 Layanan jemput bola 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
20 Layanan surat keterangan penghasilan untuk melanjutkan kuliah anak 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
21 Layanan Kenaikan Pangkat PNS 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
22 Layanan Permohonan Pendampingan sertifikasi produk halal 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
23 Layanan Permohonan Rekomendasi Izin Operasional Madrasah 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
24 Layanan Permohonan Rekomendasi Pindah Siswa Madrasah 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
25 Layanan Ajuan Simpatika 4.00 ( Sangat Baik ) 100.00 A (Sangat Baik) 1 Detil Grafik
26 Layanan Permohonan Rekomendasi Bantuan Sarana dan Prasarana Madrasah 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
27 Layanan Permohonan Pengesahan Surat Keterangan Ijazah Salah Tulis/Rusak/Hilang (Siswa Madrasah) 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
28 Layanan Permohonan Pengantar Surat Keterangan Tahfidz bagi Santri dan/atau siswa madrasah 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
29 Layanan Permohonan Rekomendasi Santri dan/atau siswa madrasah ke luar negeri 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
30 Layanan Permohonan Rekomendasi Pindah siswa madrasah/santri pondok pesantren 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
31 Layanan Permohonan Rekomendasi Bantuan Sarana dan Prasarana LPQ, Madin dan/atau pondok pesantren. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
32 Layanan Permohonan Izin Operasional LPQ 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
33 Layanan Permohonan Rekomendasi Izin Operasional Madrasah Diniyah dan/atau Pondok Pesantren 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
34 Layanan Permohonan Ijin Operasional dan / Rekomendasi Penyelenggaraan PKPPS 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
35 Layanan SIAGA 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
36 Layanan Pendaftaran Haji 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
37 Layanan Permohonan Pembatalan Haji 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
38 Layanan Permohonan Pengantar Penggabungan Mahrom dan Pendamping Lansia 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
39 Layanan Permohonan Pelimpahan Porsi 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
40 Layanan Permohonan Akreditasi KBIH 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
41 Layanan Permohonan Penasehatan Perkawinan/BP4 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
42 Layanan Permohonan Penerbitan Surat Keterangan Terdaftar (SKT) Majelis Taklim 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
43 Layanan Permohonan Perpanjangan Surat Keterangan Terdaftar (SKT) Majelis Taklim 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
44 Layanan Permohonan Surat Keterangan Nomor Identitas/ID Nasional Masjid/Mushalla 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
45 Layanan Permohonan Rekomendasi Bantuan Sarana dan Prasarana (Majelis Taklim, Masjid dan Mushalla) 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
46 Layanan Pengukuran Arah Kiblat 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
47 Layanan Permohonan Konsultasi dan Penyuluhan Agama Islam 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0

Rekapitulasi Nilai Indeks Survey Kepuasan Masyarakat

Semua Unit Layanan

KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN PURBALINGGA Tahun 2024
Triwulan ke 3

No Unsur Jumlah Pertanyaan Total Nilai Nilai Rata-Rata Unsur Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1
Persyaratan
1
55
3.93
0.44
2
Prosedur
1
55
3.93
0.44
3
Waktu Pelayanan
1
54
3.86
0.43
4
Kesesuaian Biaya Pelayanan
1
55
3.93
0.44
5
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
1
53
3.79
0.42
6
Kompetensi Pelaksana
1
53
3.79
0.42
7
Perilaku Pelaksana
1
55
3.93
0.44
8
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
1
53
3.79
0.42
9
Sarana Dan Prasarana
1
55
3.93
0.44
Indexs Survey Kepuasan Masyarakat 3.87 ( Sangat Baik )
Konversi 96.83
Mutu Pelayanan A (Sangat Baik)

Indeks Survey Kepuasan Masyarakat


KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN PURBALINGGA


Tahun 2024


Triwulan ke 3

Nilai Survey Kepuasan Masyarakat

Semua Unit Pelayanan

96.83

A (Sangat Baik)

Responden

Jumlah Responden

14 Orang

Jenis Kelamin

Laki - Laki : 8 Orang
Perempuan : 6 Orang

Pendidikan

SD : 5 Orang

SMP : 0 Orang

SMA : 2 Orang

DIII : 0 Orang

SI : 6 Orang

SII : 1 Orang

Pekerjaan PNS/TNI/POLRI Swasta Wiraswasta Pelajar / Mahasiswa Lainya
11 Orang 1 Orang 0 Orang 2 Orang 0 Orang
Usia Dibawah 20 Tahun 21 s.d 30 Tahun 31 s.d 40 Tahun 41 s.d 50 Tahun Diatas 50 Tahun
5 Orang 2 Orang 2 Orang 5 Orang 0 Orang

Hak cipta © 2025 Kantor Kementerian Agama Kabupaten Bantul Inc.
Seluruh hak cipta dilindungi undang-undang.
SKM dan IPK Version 2.0