Rekapitulasi Data Survey Kepuasan Masyarakat
Unit Pelayanan Layanan Permohonan Rekomendasi Bantuan Sarana dan Prasarana Madrasah KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN PURBALINGGA Tahun 2025

No Responden Pertanyaan Total
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
6 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
7 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
8 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
9 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
10 3 3 4 4 4 4 4 3 4 33
11 1 4 4 4 4 4 4 4 4 33
12 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
13 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
14 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
15 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
16 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
17 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
18 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
19 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
20 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
21 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
22 4 4 3 4 4 4 4 4 4 35
23 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
24 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
25 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
26 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
27 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
28 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
29 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
30 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
31 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
32 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
Total
122
125
125
126
126
126
126
125
126
 1127
Rata-Rata Pertanyaan
3.81
3.91
3.91
3.94
3.94
3.94
3.94
3.91
3.94
 35.24
Rata-Rata Unsur
122 / 1 = 122.00
122.00 / 32 = 3.81
125 / 1 = 125.00
125.00 / 32 = 3.91
125 / 1 = 125.00
125.00 / 32 = 3.91
126 / 1 = 126.00
126.00 / 32 = 3.94
126 / 1 = 126.00
126.00 / 32 = 3.94
126 / 1 = 126.00
126.00 / 32 = 3.94
126 / 1 = 126.00
126.00 / 32 = 3.94
125 / 1 = 125.00
125.00 / 32 = 3.91
126 / 1 = 126.00
126.00 / 32 = 3.94
35.22
Rata-Rata Tertimbang Unsur
122.00 / 32 = 3.81
3.81 X (1/ 9)
3.81 X 0.11 = 0.42
125.00 / 32 = 3.91
3.91 X (1/ 9)
3.91 X 0.11 = 0.43
125.00 / 32 = 3.91
3.91 X (1/ 9)
3.91 X 0.11 = 0.43
126.00 / 32 = 3.94
3.94 X (1/ 9)
3.94 X 0.11 = 0.44
126.00 / 32 = 3.94
3.94 X (1/ 9)
3.94 X 0.11 = 0.44
126.00 / 32 = 3.94
3.94 X (1/ 9)
3.94 X 0.11 = 0.44
126.00 / 32 = 3.94
3.94 X (1/ 9)
3.94 X 0.11 = 0.44
125.00 / 32 = 3.91
3.91 X (1/ 9)
3.91 X 0.11 = 0.43
126.00 / 32 = 3.94
3.94 X (1/ 9)
3.94 X 0.11 = 0.44
3.91
No Unsur Jumlah Pertanyaan Total Nilai Nilai Rata-Rata Unsur Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1
Persyaratan
1
122
3.81
0.42
2
Prosedur
1
125
3.91
0.43
3
Waktu Pelayanan
1
125
3.91
0.43
4
Kesesuaian Biaya Pelayanan
1
126
3.94
0.44
5
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
1
126
3.94
0.44
6
Kompetensi Pelaksana
1
126
3.94
0.44
7
Perilaku Pelaksana
1
126
3.94
0.44
8
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
1
125
3.91
0.43
9
Sarana Dan Prasarana
1
126
3.94
0.44
Indeks Survey Kepuasan Masyarakat 3.91 ( Sangat Baik )
Konversi 97.83
Mutu Pelayanan A (Sangat Baik)
Cetak Tabulasi Data

Nilai Survey Kepuasan Masyarakat

Unit Pelayanan : Layanan Permohonan Rekomendasi Bantuan Sarana dan Prasarana Madrasah

KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN PURBALINGGA

Tahun 2025

Nilai Survey Kepuasan Masyarakat

Layanan Permohonan Rekomendasi Bantuan Sarana dan Prasarana Madrasah

97.83

A (Sangat Baik)

 Responden

Jumlah Responden

32 Orang

Jenis Kelamin

Laki - Laki : 20 Orang
Perempuan : 12 Orang

Pendidikan

SD : 1 Orang

SMP : 1 Orang

SMA : 1 Orang

DIII : 0 Orang

SI : 27 Orang

SII : 2 Orang
Cetak Hasil

Hak cipta © 2025 Kantor Kementerian Agama Kabupaten Bantul Inc.
Seluruh hak cipta dilindungi undang-undang.
SKM dan IPK Version 2.0