Rekapitulasi Data Survey Kepuasan Masyarakat
Unit Pelayanan Layanan Permohonan Cuti ASN KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN PURBALINGGA Tahun 2026

No Responden Pertanyaan Total
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
4 4 4 4 3 4 3 3 3 3 31
5 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
6 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
7 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
8 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
9 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
10 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
11 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
12 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
13 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
14 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
15 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
16 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
17 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
18 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
19 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
20 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
21 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
22 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
23 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
24 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
25 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
26 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
27 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
28 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
29 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
30 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
31 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
32 4 4 4 2 4 4 4 3 4 33
33 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
34 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
35 4 4 3 1 4 3 4 3 4 30
36 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
37 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
38 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
39 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
40 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
41 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
Total
163
163
162
156
163
161
162
160
162
 1452
Rata-Rata Pertanyaan
3.98
3.98
3.95
3.80
3.98
3.93
3.95
3.90
3.95
 35.42
Rata-Rata Unsur
163 / 1 = 163.00
163.00 / 41 = 3.98
163 / 1 = 163.00
163.00 / 41 = 3.98
162 / 1 = 162.00
162.00 / 41 = 3.95
156 / 1 = 156.00
156.00 / 41 = 3.80
163 / 1 = 163.00
163.00 / 41 = 3.98
161 / 1 = 161.00
161.00 / 41 = 3.93
162 / 1 = 162.00
162.00 / 41 = 3.95
160 / 1 = 160.00
160.00 / 41 = 3.90
162 / 1 = 162.00
162.00 / 41 = 3.95
35.41
Rata-Rata Tertimbang Unsur
163.00 / 41 = 3.98
3.98 X (1/ 9)
3.98 X 0.11 = 0.44
163.00 / 41 = 3.98
3.98 X (1/ 9)
3.98 X 0.11 = 0.44
162.00 / 41 = 3.95
3.95 X (1/ 9)
3.95 X 0.11 = 0.44
156.00 / 41 = 3.80
3.80 X (1/ 9)
3.80 X 0.11 = 0.42
163.00 / 41 = 3.98
3.98 X (1/ 9)
3.98 X 0.11 = 0.44
161.00 / 41 = 3.93
3.93 X (1/ 9)
3.93 X 0.11 = 0.44
162.00 / 41 = 3.95
3.95 X (1/ 9)
3.95 X 0.11 = 0.44
160.00 / 41 = 3.90
3.90 X (1/ 9)
3.90 X 0.11 = 0.43
162.00 / 41 = 3.95
3.95 X (1/ 9)
3.95 X 0.11 = 0.44
3.93
No Unsur Jumlah Pertanyaan Total Nilai Nilai Rata-Rata Unsur Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1
Persyaratan
1
163
3.98
0.44
2
Prosedur
1
163
3.98
0.44
3
Waktu Pelayanan
1
162
3.95
0.44
4
Kesesuaian Biaya Pelayanan
1
156
3.80
0.42
5
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
1
163
3.98
0.44
6
Kompetensi Pelaksana
1
161
3.93
0.44
7
Perilaku Pelaksana
1
162
3.95
0.44
8
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
1
160
3.90
0.43
9
Sarana Dan Prasarana
1
162
3.95
0.44
Indeks Survey Kepuasan Masyarakat 3.93 ( Sangat Baik )
Konversi 98.37
Mutu Pelayanan A (Sangat Baik)
Cetak Tabulasi Data

Nilai Survey Kepuasan Masyarakat

Unit Pelayanan : Layanan Permohonan Cuti ASN

KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN PURBALINGGA

Tahun 2026

Nilai Survey Kepuasan Masyarakat

Layanan Permohonan Cuti ASN

98.37

A (Sangat Baik)

 Responden

Jumlah Responden

41 Orang

Jenis Kelamin

Laki - Laki : 16 Orang
Perempuan : 25 Orang

Pendidikan

SD : 2 Orang

SMP : 0 Orang

SMA : 1 Orang

DIII : 0 Orang

SI : 27 Orang

SII : 11 Orang
Cetak Hasil

Hak cipta © 2026 Kantor Kementerian Agama Kabupaten Bantul Inc.
Seluruh hak cipta dilindungi undang-undang.
SKM dan IPK Version 2.0