Rekapitulasi Data Survey Kepuasan Masyarakat
Unit Pelayanan Layanan Surat Masuk KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN PURBALINGGA Tahun 2025

No Responden Pertanyaan Total
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 3 3 4 4 3 3 4 3 3 30
2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
5 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
6 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
7 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
8 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
9 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
10 3 3 3 4 4 4 4 4 4 33
11 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
12 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
13 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
14 3 4 4 3 4 4 4 4 4 34
15 4 4 4 3 3 3 4 4 4 33
16 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
17 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
18 3 3 3 3 3 3 4 3 3 28
19 4 4 3 4 4 4 4 4 4 35
20 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
21 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
22 4 4 4 4 4 4 4 3 4 35
23 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
24 3 4 3 3 4 4 4 3 3 31
25 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
26 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
27 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
28 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
29 3 3 4 3 3 3 3 3 3 28
30 4 4 3 4 4 3 3 4 3 32
31 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
32 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
33 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
34 3 4 3 4 4 4 4 4 4 34
35 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
36 4 4 4 4 4 4 4 3 4 35
37 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
38 3 3 4 3 3 3 3 3 3 28
39 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
40 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
41 4 4 4 4 4 4 4 3 4 35
42 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
43 4 4 3 3 4 4 4 4 4 34
44 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
45 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
46 3 3 4 3 3 4 4 4 3 31
47 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
48 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
49 3 3 2 3 3 3 3 3 4 27
50 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
51 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
52 4 4 3 4 3 4 4 4 4 34
53 3 4 4 4 3 4 4 4 4 34
54 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
55 4 4 3 4 4 4 4 4 4 35
56 3 3 3 4 4 4 4 3 3 31
57 4 4 3 3 4 4 4 4 4 34
58 3 3 3 3 3 4 4 3 3 29
59 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
60 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
61 4 3 3 4 4 4 4 4 4 34
62 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
63 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
64 4 4 3 4 4 4 4 4 4 35
65 4 4 4 4 4 4 4 4 3 35
66 4 4 4 1 4 4 4 4 4 33
67 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
68 4 3 4 4 3 4 4 4 3 33
69 4 4 4 3 4 4 4 3 3 33
70 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
71 4 4 4 3 4 3 4 3 4 4 4 4 3 4 3 4 3 4 66
72 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
73 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
74 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
75 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
76 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
77 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
78 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
79 4 4 4 4 4 4 3 3 4 34
80 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
81 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
82 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
83 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
84 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
85 3 4 2 1 3 3 4 3 3 26
86 3 4 4 4 4 4 4 3 4 34
87 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
88 3 3 4 3 3 3 3 3 3 28
89 4 4 3 4 4 4 4 4 4 35
90 3 3 3 3 4 4 4 3 4 31
91 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
92 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
93 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
94 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
95 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
96 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
97 4 4 3 3 4 4 4 4 4 34
98 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
99 4 4 3 3 4 4 3 4 4 33
100 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
101 3 3 3 1 3 3 3 3 3 25
102 4 3 4 3 4 3 4 4 3 4 3 4 3 4 3 4 4 3 64
103 3 3 3 3 3 3 4 3 3 28
104 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
105 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
106 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
107 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
108 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
109 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
110 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
111 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
112 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
113 4 4 4 4 4 4 4 3 4 35
114 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
115 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
116 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
117 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
118 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
119 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
120 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
121 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
122 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
123 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
124 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
125 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
126 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
127 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
128 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
129 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
130 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
131 4 4 3 4 4 4 4 4 4 35
132 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
133 3 4 4 3 4 4 4 4 4 34
134 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
135 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
136 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
137 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
138 3 3 4 3 3 3 4 3 3 29
139 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
140 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
141 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
142 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
143 4 4 4 3 4 4 4 3 4 34
144 3 3 3 3 4 4 4 3 4 31
145 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
146 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
147 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
148 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
149 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
150 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
151 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
152 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
153 4 4 3 3 4 4 4 4 4 34
154 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
155 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
156 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
157 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
158 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
159 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
160 4 4 4 4 4 4 3 3 3 33
161 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
162 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
163 3 4 3 1 4 4 4 3 4 30
164 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
165 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
166 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
167 4 4 4 1 4 4 4 4 4 33
168 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
169 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
170 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
171 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
172 4 4 4 2 4 4 4 3 4 33
173 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
174 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
175 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
176 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
177 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
178 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
179 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
180 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
181 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
182 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
183 3 3 4 3 4 4 3 4 4 32
184 4 4 4 4 4 4 3 4 3 34
185 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
186 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
187 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
188 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
189 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
190 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
191 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
192 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
193 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
194 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
195 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
196 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
197 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
198 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
199 3 4 4 4 4 4 4 4 4 35
200 4 4 4 3 3 3 4 3 3 31
201 4 3 3 3 3 4 4 3 3 4 3 3 3 3 4 4 3 3 4 3 3 3 3 4 4 3 3 4 3 3 3 3 4 4 3 3 120
202 4 4 4 4 3 3 3 3 4 32
203 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
204 4 3 3 3 3 4 3 3 3 29
205 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
206 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
207 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
208 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
209 3 4 4 3 4 4 3 3 3 31
210 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
211 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
212 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
213 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
214 3 4 4 4 4 4 4 4 4 35
215 3 4 3 3 4 3 4 4 4 32
216 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
217 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
218 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
219 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
220 4 4 4 1 4 4 4 4 4 33
221 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
222 3 3 4 4 4 4 4 4 4 34
223 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
224 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 84
225 3 4 4 3 4 4 3 4 4 33
226 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
227 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
228 4 4 4 4 4 3 4 4 4 35
229 4 3 3 4 3 4 4 3 4 32
230 3 4 3 3 3 3 3 3 3 28
231 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
232 3 3 3 4 4 3 4 3 3 30
233 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
234 4 4 4 4 3 4 4 4 4 35
235 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
236 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
237 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
238 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
239 4 4 4 1 4 4 4 4 4 33
240 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
241 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
242 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
243 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
244 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
245 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
246 3 3 3 3 3 4 4 4 4 31
247 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
248 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
249 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
250 4 4 4 4 4 4 4 3 4 35
251 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
252 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
253 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
254 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
255 4 4 3 4 4 4 4 4 4 35
256 3 4 4 4 3 3 4 3 3 31
257 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
258 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
259 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
260 3 3 4 4 4 4 3 4 4 33
261 3 4 4 3 4 4 4 3 3 32
262 4 2 3 3 2 1 2 1 1 19
263 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
264 3 3 4 3 3 3 3 4 4 30
265 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
266 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
267 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
268 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
269 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
270 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
271 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
Total
1062
1066
1059
1025
1068
1075
1079
1054
1064
 9552
Rata-Rata Pertanyaan
3.92
3.93
3.91
3.78
3.94
3.97
3.98
3.89
3.93
 35.25
Rata-Rata Unsur
1062 / 1 = 1,062.00
1,062.00 / 271 = 3.92
1066 / 1 = 1,066.00
1,066.00 / 271 = 3.93
1059 / 1 = 1,059.00
1,059.00 / 271 = 3.91
1025 / 1 = 1,025.00
1,025.00 / 271 = 3.78
1068 / 1 = 1,068.00
1,068.00 / 271 = 3.94
1075 / 1 = 1,075.00
1,075.00 / 271 = 3.97
1079 / 1 = 1,079.00
1,079.00 / 271 = 3.98
1054 / 1 = 1,054.00
1,054.00 / 271 = 3.89
1064 / 1 = 1,064.00
1,064.00 / 271 = 3.93
35.25
Rata-Rata Tertimbang Unsur
1,062.00 / 271 = 3.92
3.92 X (1/ 9)
3.92 X 0.11 = 0.44
1,066.00 / 271 = 3.93
3.93 X (1/ 9)
3.93 X 0.11 = 0.44
1,059.00 / 271 = 3.91
3.91 X (1/ 9)
3.91 X 0.11 = 0.43
1,025.00 / 271 = 3.78
3.78 X (1/ 9)
3.78 X 0.11 = 0.42
1,068.00 / 271 = 3.94
3.94 X (1/ 9)
3.94 X 0.11 = 0.44
1,075.00 / 271 = 3.97
3.97 X (1/ 9)
3.97 X 0.11 = 0.44
1,079.00 / 271 = 3.98
3.98 X (1/ 9)
3.98 X 0.11 = 0.44
1,054.00 / 271 = 3.89
3.89 X (1/ 9)
3.89 X 0.11 = 0.43
1,064.00 / 271 = 3.93
3.93 X (1/ 9)
3.93 X 0.11 = 0.44
3.92
No Unsur Jumlah Pertanyaan Total Nilai Nilai Rata-Rata Unsur Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1
Persyaratan
1
1062
3.92
0.44
2
Prosedur
1
1066
3.93
0.44
3
Waktu Pelayanan
1
1059
3.91
0.43
4
Kesesuaian Biaya Pelayanan
1
1025
3.78
0.42
5
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
1
1068
3.94
0.44
6
Kompetensi Pelaksana
1
1075
3.97
0.44
7
Perilaku Pelaksana
1
1079
3.98
0.44
8
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
1
1054
3.89
0.43
9
Sarana Dan Prasarana
1
1064
3.93
0.44
Indeks Survey Kepuasan Masyarakat 3.92 ( Sangat Baik )
Konversi 97.91
Mutu Pelayanan A (Sangat Baik)
Cetak Tabulasi Data

Nilai Survey Kepuasan Masyarakat

Unit Pelayanan : Layanan Surat Masuk

KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN PURBALINGGA

Tahun 2025

Nilai Survey Kepuasan Masyarakat

Layanan Surat Masuk

97.91

A (Sangat Baik)

 Responden

Jumlah Responden

271 Orang

Jenis Kelamin

Laki - Laki : 136 Orang
Perempuan : 135 Orang

Pendidikan

SD : 18 Orang

SMP : 9 Orang

SMA : 53 Orang

DIII : 0 Orang

SI : 177 Orang

SII : 14 Orang
Cetak Hasil

Hak cipta © 2025 Kantor Kementerian Agama Kabupaten Bantul Inc.
Seluruh hak cipta dilindungi undang-undang.
SKM dan IPK Version 2.0