Rekapitulasi Data Survey Kepuasan Masyarakat
Unit Pelayanan Layanan Permohonan Rincian gaji KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN PURBALINGGA Tahun 2024

No Responden Pertanyaan Total
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
3 4 4 4 3 3 4 4 3 3 32
Total
12
12
12
11
11
12
12
11
11
 104
Rata-Rata Pertanyaan
4.00
4.00
4.00
3.67
3.67
4.00
4.00
3.67
3.67
 34.68
Rata-Rata Unsur
12 / 1 = 12.00
12.00 / 3 = 4.00
12 / 1 = 12.00
12.00 / 3 = 4.00
12 / 1 = 12.00
12.00 / 3 = 4.00
11 / 1 = 11.00
11.00 / 3 = 3.67
11 / 1 = 11.00
11.00 / 3 = 3.67
12 / 1 = 12.00
12.00 / 3 = 4.00
12 / 1 = 12.00
12.00 / 3 = 4.00
11 / 1 = 11.00
11.00 / 3 = 3.67
11 / 1 = 11.00
11.00 / 3 = 3.67
34.67
Rata-Rata Tertimbang Unsur
12.00 / 3 = 4.00
4.00 X (1/ 9)
4.00 X 0.11 = 0.44
12.00 / 3 = 4.00
4.00 X (1/ 9)
4.00 X 0.11 = 0.44
12.00 / 3 = 4.00
4.00 X (1/ 9)
4.00 X 0.11 = 0.44
11.00 / 3 = 3.67
3.67 X (1/ 9)
3.67 X 0.11 = 0.41
11.00 / 3 = 3.67
3.67 X (1/ 9)
3.67 X 0.11 = 0.41
12.00 / 3 = 4.00
4.00 X (1/ 9)
4.00 X 0.11 = 0.44
12.00 / 3 = 4.00
4.00 X (1/ 9)
4.00 X 0.11 = 0.44
11.00 / 3 = 3.67
3.67 X (1/ 9)
3.67 X 0.11 = 0.41
11.00 / 3 = 3.67
3.67 X (1/ 9)
3.67 X 0.11 = 0.41
3.85
No Unsur Jumlah Pertanyaan Total Nilai Nilai Rata-Rata Unsur Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1
Persyaratan
1
12
4.00
0.44
2
Prosedur
1
12
4.00
0.44
3
Waktu Pelayanan
1
12
4.00
0.44
4
Kesesuaian Biaya Pelayanan
1
11
3.67
0.41
5
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
1
11
3.67
0.41
6
Kompetensi Pelaksana
1
12
4.00
0.44
7
Perilaku Pelaksana
1
12
4.00
0.44
8
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
1
11
3.67
0.41
9
Sarana Dan Prasarana
1
11
3.67
0.41
Indeks Survey Kepuasan Masyarakat 3.85 ( Sangat Baik )
Konversi 96.30
Mutu Pelayanan A (Sangat Baik)
Cetak Tabulasi Data

Nilai Survey Kepuasan Masyarakat

Unit Pelayanan : Layanan Permohonan Rincian gaji

KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN PURBALINGGA

Tahun 2024

Nilai Survey Kepuasan Masyarakat

Layanan Permohonan Rincian gaji

96.30

A (Sangat Baik)

 Responden

Jumlah Responden

3 Orang

Jenis Kelamin

Laki - Laki : 2 Orang
Perempuan : 1 Orang

Pendidikan

SD : 0 Orang

SMP : 0 Orang

SMA : 0 Orang

DIII : 0 Orang

SI : 2 Orang

SII : 1 Orang
Cetak Hasil

Hak cipta © 2024 Kantor Kementerian Agama Kabupaten Bantul Inc.
Seluruh hak cipta dilindungi undang-undang.
SKM dan IPK Version Pro 2.0