Rekapitulasi Data Survey Kepuasan Masyarakat
Unit Pelayanan Layanan Permohonan data dan Informasi KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN PURBALINGGA Tahun 2024

No Responden Pertanyaan Total
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 3 3 3 4 3 4 4 3 3 30
2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
6 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
7 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
Total
27
27
27
28
27
28
28
27
27
 246
Rata-Rata Pertanyaan
3.86
3.86
3.86
4.00
3.86
4.00
4.00
3.86
3.86
 35.16
Rata-Rata Unsur
27 / 1 = 27.00
27.00 / 7 = 3.86
27 / 1 = 27.00
27.00 / 7 = 3.86
27 / 1 = 27.00
27.00 / 7 = 3.86
28 / 1 = 28.00
28.00 / 7 = 4.00
27 / 1 = 27.00
27.00 / 7 = 3.86
28 / 1 = 28.00
28.00 / 7 = 4.00
28 / 1 = 28.00
28.00 / 7 = 4.00
27 / 1 = 27.00
27.00 / 7 = 3.86
27 / 1 = 27.00
27.00 / 7 = 3.86
35.14
Rata-Rata Tertimbang Unsur
27.00 / 7 = 3.86
3.86 X (1/ 9)
3.86 X 0.11 = 0.43
27.00 / 7 = 3.86
3.86 X (1/ 9)
3.86 X 0.11 = 0.43
27.00 / 7 = 3.86
3.86 X (1/ 9)
3.86 X 0.11 = 0.43
28.00 / 7 = 4.00
4.00 X (1/ 9)
4.00 X 0.11 = 0.44
27.00 / 7 = 3.86
3.86 X (1/ 9)
3.86 X 0.11 = 0.43
28.00 / 7 = 4.00
4.00 X (1/ 9)
4.00 X 0.11 = 0.44
28.00 / 7 = 4.00
4.00 X (1/ 9)
4.00 X 0.11 = 0.44
27.00 / 7 = 3.86
3.86 X (1/ 9)
3.86 X 0.11 = 0.43
27.00 / 7 = 3.86
3.86 X (1/ 9)
3.86 X 0.11 = 0.43
3.90
No Unsur Jumlah Pertanyaan Total Nilai Nilai Rata-Rata Unsur Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1
Persyaratan
1
27
3.86
0.43
2
Prosedur
1
27
3.86
0.43
3
Waktu Pelayanan
1
27
3.86
0.43
4
Kesesuaian Biaya Pelayanan
1
28
4.00
0.44
5
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
1
27
3.86
0.43
6
Kompetensi Pelaksana
1
28
4.00
0.44
7
Perilaku Pelaksana
1
28
4.00
0.44
8
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
1
27
3.86
0.43
9
Sarana Dan Prasarana
1
27
3.86
0.43
Indeks Survey Kepuasan Masyarakat 3.90 ( Sangat Baik )
Konversi 97.62
Mutu Pelayanan A (Sangat Baik)
Cetak Tabulasi Data

Nilai Survey Kepuasan Masyarakat

Unit Pelayanan : Layanan Permohonan data dan Informasi

KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN PURBALINGGA

Tahun 2024

Nilai Survey Kepuasan Masyarakat

Layanan Permohonan data dan Informasi

97.62

A (Sangat Baik)

 Responden

Jumlah Responden

7 Orang

Jenis Kelamin

Laki - Laki : 4 Orang
Perempuan : 3 Orang

Pendidikan

SD : 0 Orang

SMP : 0 Orang

SMA : 0 Orang

DIII : 0 Orang

SI : 6 Orang

SII : 1 Orang
Cetak Hasil

Hak cipta © 2024 Kantor Kementerian Agama Kabupaten Bantul Inc.
Seluruh hak cipta dilindungi undang-undang.
SKM dan IPK Version Pro 2.0