Cetak Tabulasi

Data Tabulasi Survey Kepuasan Masyarakat

Unit Pelayanan : Permohonan Rekomendasi Izin Kegiatan Keagamaan

KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN PURBALINGGA

Tahun 2026

No Responden	Pertanyaan									Total
No Responden	1	2	3	4	5	6	7	8	9	Total
1	4	4	4	4	4	4	4	4	4	36
2	4	4	4	4	4	4	4	4	4	36
3	4	4	4	4	4	4	4	4	4	36
4	4	4	4	4	4	4	4	4	4	36
5	4	4	4	4	4	4	4	4	4	36
6	3	3	3	3	3	3	3	3	3	27
Total	23	23	23	23	23	23	23	23	23	207
Rata-Rata Pertanyaan	3.83	3.83	3.83	3.83	3.83	3.83	3.83	3.83	3.83	34.47
Rata-Rata Unsur	23 / 1 = 23.00 23.00 / 6 = 3.83	23 / 1 = 23.00 23.00 / 6 = 3.83	23 / 1 = 23.00 23.00 / 6 = 3.83	23 / 1 = 23.00 23.00 / 6 = 3.83	23 / 1 = 23.00 23.00 / 6 = 3.83	23 / 1 = 23.00 23.00 / 6 = 3.83	23 / 1 = 23.00 23.00 / 6 = 3.83	23 / 1 = 23.00 23.00 / 6 = 3.83	23 / 1 = 23.00 23.00 / 6 = 3.83	34.50
Rata-Rata Tertimbang Unsur	23.00 / 6 = 3.83 3.83 X (1/ 9) 3.83 X 0.11 = 0.43	23.00 / 6 = 3.83 3.83 X (1/ 9) 3.83 X 0.11 = 0.43	23.00 / 6 = 3.83 3.83 X (1/ 9) 3.83 X 0.11 = 0.43	23.00 / 6 = 3.83 3.83 X (1/ 9) 3.83 X 0.11 = 0.43	23.00 / 6 = 3.83 3.83 X (1/ 9) 3.83 X 0.11 = 0.43	23.00 / 6 = 3.83 3.83 X (1/ 9) 3.83 X 0.11 = 0.43	23.00 / 6 = 3.83 3.83 X (1/ 9) 3.83 X 0.11 = 0.43	23.00 / 6 = 3.83 3.83 X (1/ 9) 3.83 X 0.11 = 0.43	23.00 / 6 = 3.83 3.83 X (1/ 9) 3.83 X 0.11 = 0.43	3.83

No	Unsur	Jumlah Pertanyaan	Total Nilai	Nilai Rata-Rata Unsur	Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1	Persyaratan	1	23	3.83	0.43
2	Prosedur	1	23	3.83	0.43
3	Waktu Pelayanan	1	23	3.83	0.43
4	Kesesuaian Biaya Pelayanan	1	23	3.83	0.43
5	Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan	1	23	3.83	0.43
6	Kompetensi Pelaksana	1	23	3.83	0.43
7	Perilaku Pelaksana	1	23	3.83	0.43
8	Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan	1	23	3.83	0.43
9	Sarana Dan Prasarana	1	23	3.83	0.43
Indeks Survey Kepuasan Masyarakat					3.83 ( Sangat Baik )
Konversi					95.83
Mutu Pelayanan					A (Sangat Baik)