Cetak Tabulasi

Data Tabulasi Survey SKM

Unit Pelayanan : Layanan Surat Masuk

KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN PURBALINGGA

Tahun 2025

No Responden	Pertanyaan									Total
No Responden	1	2	3	4	5	6	7	8	9	Total
1	4	4	4	4	4	4	4	4	4	36
2	4	4	4	4	4	4	4	4	4	36
3	3	3	3	3	3	3	3	3	3	27
4	4	4	4	4	4	4	4	4	4	36
5	4	4	4	4	4	4	4	4	4	36
6	4	4	4	4	4	4	4	4	4	36
7	4	4	4	4	4	4	4	4	4	36
Total	27	27	27	27	27	27	27	27	27	243
Rata-Rata Pertanyaan	3.86	3.86	3.86	3.86	3.86	3.86	3.86	3.86	3.86	34.74
Rata-Rata Unsur	27 / 1 = 27.00 27.00 / 7 = 3.86	27 / 1 = 27.00 27.00 / 7 = 3.86	27 / 1 = 27.00 27.00 / 7 = 3.86	27 / 1 = 27.00 27.00 / 7 = 3.86	27 / 1 = 27.00 27.00 / 7 = 3.86	27 / 1 = 27.00 27.00 / 7 = 3.86	27 / 1 = 27.00 27.00 / 7 = 3.86	27 / 1 = 27.00 27.00 / 7 = 3.86	27 / 1 = 27.00 27.00 / 7 = 3.86	34.71
Rata-Rata Tertimbang Unsur	27.00 / 7 = 3.86 3.86 X (1/ 9) 3.86 X 0.11 = 0.43	27.00 / 7 = 3.86 3.86 X (1/ 9) 3.86 X 0.11 = 0.43	27.00 / 7 = 3.86 3.86 X (1/ 9) 3.86 X 0.11 = 0.43	27.00 / 7 = 3.86 3.86 X (1/ 9) 3.86 X 0.11 = 0.43	27.00 / 7 = 3.86 3.86 X (1/ 9) 3.86 X 0.11 = 0.43	27.00 / 7 = 3.86 3.86 X (1/ 9) 3.86 X 0.11 = 0.43	27.00 / 7 = 3.86 3.86 X (1/ 9) 3.86 X 0.11 = 0.43	27.00 / 7 = 3.86 3.86 X (1/ 9) 3.86 X 0.11 = 0.43	27.00 / 7 = 3.86 3.86 X (1/ 9) 3.86 X 0.11 = 0.43	3.86

No	Unsur	Jumlah Pertanyaan	Total Nilai	Nilai Rata-Rata Unsur	Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1	Persyaratan	1	27	3.86	0.43
2	Prosedur	1	27	3.86	0.43
3	Waktu Pelayanan	1	27	3.86	0.43
4	Kesesuaian Biaya Pelayanan	1	27	3.86	0.43
5	Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan	1	27	3.86	0.43
6	Kompetensi Pelaksana	1	27	3.86	0.43
7	Perilaku Pelaksana	1	27	3.86	0.43
8	Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan	1	27	3.86	0.43
9	Sarana Dan Prasarana	1	27	3.86	0.43
Indeks Survey SKM					3.86 ( Sangat Baik )
Konversi					96.43
Mutu Pelayanan					A (Sangat Baik)