Rekapitulasi Data Survey Kepuasan Masyarakat
Unit Pelayanan Layanan Permohonan Cuti ASN KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN PURBALINGGA
Tahun 2026 - Triwulan Ke 1

No Responden Pertanyaan Total
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
4 4 4 4 3 4 3 3 3 3 31
5 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
6 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
7 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
8 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
9 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
10 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
11 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
12 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
13 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
14 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
15 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
16 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
17 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
Total
67
67
67
65
67
66
66
66
66
 597
Rata-Rata Pertanyaan
3.94
3.94
3.94
3.82
3.94
3.88
3.88
3.88
3.88
 35.1
Rata-Rata Unsur
67 / 1 = 67.00
67.00 / 17 = 3.94
67 / 1 = 67.00
67.00 / 17 = 3.94
67 / 1 = 67.00
67.00 / 17 = 3.94
65 / 1 = 65.00
65.00 / 17 = 3.82
67 / 1 = 67.00
67.00 / 17 = 3.94
66 / 1 = 66.00
66.00 / 17 = 3.88
66 / 1 = 66.00
66.00 / 17 = 3.88
66 / 1 = 66.00
66.00 / 17 = 3.88
66 / 1 = 66.00
66.00 / 17 = 3.88
35.12
Rata-Rata Tertimbang Unsur
67.00 / 17 = 3.94
3.94 X (1/ 9)
3.94 X 0.11 = 0.44
67.00 / 17 = 3.94
3.94 X (1/ 9)
3.94 X 0.11 = 0.44
67.00 / 17 = 3.94
3.94 X (1/ 9)
3.94 X 0.11 = 0.44
65.00 / 17 = 3.82
3.82 X (1/ 9)
3.82 X 0.11 = 0.42
67.00 / 17 = 3.94
3.94 X (1/ 9)
3.94 X 0.11 = 0.44
66.00 / 17 = 3.88
3.88 X (1/ 9)
3.88 X 0.11 = 0.43
66.00 / 17 = 3.88
3.88 X (1/ 9)
3.88 X 0.11 = 0.43
66.00 / 17 = 3.88
3.88 X (1/ 9)
3.88 X 0.11 = 0.43
66.00 / 17 = 3.88
3.88 X (1/ 9)
3.88 X 0.11 = 0.43
3.90
No Unsur Jumlah Pertanyaan Total Nilai Nilai Rata-Rata Unsur Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1
Persyaratan
1
67
3.94
0.44
2
Prosedur
1
67
3.94
0.44
3
Waktu Pelayanan
1
67
3.94
0.44
4
Kesesuaian Biaya Pelayanan
1
65
3.82
0.42
5
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
1
67
3.94
0.44
6
Kompetensi Pelaksana
1
66
3.88
0.43
7
Perilaku Pelaksana
1
66
3.88
0.43
8
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
1
66
3.88
0.43
9
Sarana Dan Prasarana
1
66
3.88
0.43
Nilai Survey Kepuasan Masyarakat 3.90 ( Sangat Baik )
Konversi 97.55
Mutu Pelayanan A (Sangat Baik)
Cetak Tabulasi Data

Nilai Survey Kepuasan Masyarakat

Unit Pelayanan :Layanan Permohonan Cuti ASN

KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN PURBALINGGA

Tahun 2026

Triwulan Ke 1

Nilai Survey Kepuasan Masyarakat

Layanan Permohonan Cuti ASN

97.55

A (Sangat Baik)

 Responden

Jumlah Responden

17 Orang

Jenis Kelamin

Laki - Laki : 13 Orang
Perempuan : 11 Orang

Pendidikan

SD : 2 Orang

SMP : 0 Orang

SMA : 0 Orang

DIII : 0 Orang

SI : 12 Orang

SII : 3 Orang
Cetak Hasil

Hak cipta © 2026 Kantor Kementerian Agama Kabupaten Bantul Inc.
Seluruh hak cipta dilindungi undang-undang.
SKM dan IPK Version 2.0