Rekapitulasi Data Survey Kepuasan Masyarakat
Unit Pelayanan Layanan Permohonan Cuti ASN KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN PURBALINGGA Tahun 2026

No Responden Pertanyaan Total
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
4 4 4 4 3 4 3 3 3 3 31
5 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
6 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
7 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
8 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
9 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
10 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
11 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
12 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
13 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
14 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
15 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
16 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
17 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
18 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
19 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
20 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
21 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
22 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
23 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
24 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
25 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
26 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
27 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
28 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
29 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
30 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
31 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
32 4 4 4 2 4 4 4 3 4 33
33 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
34 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
35 4 4 3 1 4 3 4 3 4 30
36 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
Total
143
143
142
136
143
141
142
140
142
 1272
Rata-Rata Pertanyaan
3.97
3.97
3.94
3.78
3.97
3.92
3.94
3.89
3.94
 35.32
Rata-Rata Unsur
143 / 1 = 143.00
143.00 / 36 = 3.97
143 / 1 = 143.00
143.00 / 36 = 3.97
142 / 1 = 142.00
142.00 / 36 = 3.94
136 / 1 = 136.00
136.00 / 36 = 3.78
143 / 1 = 143.00
143.00 / 36 = 3.97
141 / 1 = 141.00
141.00 / 36 = 3.92
142 / 1 = 142.00
142.00 / 36 = 3.94
140 / 1 = 140.00
140.00 / 36 = 3.89
142 / 1 = 142.00
142.00 / 36 = 3.94
35.33
Rata-Rata Tertimbang Unsur
143.00 / 36 = 3.97
3.97 X (1/ 9)
3.97 X 0.11 = 0.44
143.00 / 36 = 3.97
3.97 X (1/ 9)
3.97 X 0.11 = 0.44
142.00 / 36 = 3.94
3.94 X (1/ 9)
3.94 X 0.11 = 0.44
136.00 / 36 = 3.78
3.78 X (1/ 9)
3.78 X 0.11 = 0.42
143.00 / 36 = 3.97
3.97 X (1/ 9)
3.97 X 0.11 = 0.44
141.00 / 36 = 3.92
3.92 X (1/ 9)
3.92 X 0.11 = 0.44
142.00 / 36 = 3.94
3.94 X (1/ 9)
3.94 X 0.11 = 0.44
140.00 / 36 = 3.89
3.89 X (1/ 9)
3.89 X 0.11 = 0.43
142.00 / 36 = 3.94
3.94 X (1/ 9)
3.94 X 0.11 = 0.44
3.93
No Unsur Jumlah Pertanyaan Total Nilai Nilai Rata-Rata Unsur Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1
Persyaratan
1
143
3.97
0.44
2
Prosedur
1
143
3.97
0.44
3
Waktu Pelayanan
1
142
3.94
0.44
4
Kesesuaian Biaya Pelayanan
1
136
3.78
0.42
5
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
1
143
3.97
0.44
6
Kompetensi Pelaksana
1
141
3.92
0.44
7
Perilaku Pelaksana
1
142
3.94
0.44
8
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
1
140
3.89
0.43
9
Sarana Dan Prasarana
1
142
3.94
0.44
Indeks Survey Kepuasan Masyarakat 3.93 ( Sangat Baik )
Konversi 98.15
Mutu Pelayanan A (Sangat Baik)
Cetak Tabulasi Data

Nilai Survey Kepuasan Masyarakat

Unit Pelayanan : Layanan Permohonan Cuti ASN

KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN PURBALINGGA

Tahun 2026

Nilai Survey Kepuasan Masyarakat

Layanan Permohonan Cuti ASN

98.15

A (Sangat Baik)

 Responden

Jumlah Responden

36 Orang

Jenis Kelamin

Laki - Laki : 12 Orang
Perempuan : 24 Orang

Pendidikan

SD : 2 Orang

SMP : 0 Orang

SMA : 1 Orang

DIII : 0 Orang

SI : 23 Orang

SII : 10 Orang
Cetak Hasil

Hak cipta © 2026 Kantor Kementerian Agama Kabupaten Bantul Inc.
Seluruh hak cipta dilindungi undang-undang.
SKM dan IPK Version 2.0