Rekapitulasi Data Survey Kepuasan Masyarakat
Unit Pelayanan Layanan Permohonan data dan Informasi KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN PURBALINGGA Tahun 2026

No Responden Pertanyaan Total
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 3 4 4 3 4 4 4 4 4 34
2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
4 3 3 4 4 4 4 4 3 3 32
5 4 4 4 4 3 4 4 3 4 34
6 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
7 3 3 4 4 4 4 4 4 3 33
8 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
9 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
10 3 4 4 3 4 3 4 4 3 32
11 4 4 4 3 4 4 4 3 4 34
12 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
13 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
14 3 4 4 4 4 4 4 4 4 35
15 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
16 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
17 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
18 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
19 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
20 4 3 4 4 4 4 4 4 4 35
21 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
22 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
23 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
24 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
25 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
26 4 4 4 3 4 4 4 4 3 34
27 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
28 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
29 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
30 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
31 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
32 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
33 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
34 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
35 4 4 4 4 4 4 4 4 3 35
36 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
37 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
38 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
39 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
40 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
41 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
42 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
43 4 4 3 3 4 4 4 3 3 32
44 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
45 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
46 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
47 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
48 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
49 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
50 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
51 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
52 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
53 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
54 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 72
55 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
56 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
57 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
58 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
59 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
60 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
61 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
62 3 4 4 4 3 4 4 3 4 33
63 4 4 3 3 4 4 4 3 4 33
Total
250
253
254
248
254
255
256
250
250
 2270
Rata-Rata Pertanyaan
3.97
4.02
4.03
3.94
4.03
4.05
4.06
3.97
3.97
 36.04
Rata-Rata Unsur
250 / 1 = 250.00
250.00 / 63 = 3.97
253 / 1 = 253.00
253.00 / 63 = 4.02
254 / 1 = 254.00
254.00 / 63 = 4.03
248 / 1 = 248.00
248.00 / 63 = 3.94
254 / 1 = 254.00
254.00 / 63 = 4.03
255 / 1 = 255.00
255.00 / 63 = 4.05
256 / 1 = 256.00
256.00 / 63 = 4.06
250 / 1 = 250.00
250.00 / 63 = 3.97
250 / 1 = 250.00
250.00 / 63 = 3.97
36.03
Rata-Rata Tertimbang Unsur
250.00 / 63 = 3.97
3.97 X (1/ 9)
3.97 X 0.11 = 0.44
253.00 / 63 = 4.02
4.02 X (1/ 9)
4.02 X 0.11 = 0.45
254.00 / 63 = 4.03
4.03 X (1/ 9)
4.03 X 0.11 = 0.45
248.00 / 63 = 3.94
3.94 X (1/ 9)
3.94 X 0.11 = 0.44
254.00 / 63 = 4.03
4.03 X (1/ 9)
4.03 X 0.11 = 0.45
255.00 / 63 = 4.05
4.05 X (1/ 9)
4.05 X 0.11 = 0.45
256.00 / 63 = 4.06
4.06 X (1/ 9)
4.06 X 0.11 = 0.45
250.00 / 63 = 3.97
3.97 X (1/ 9)
3.97 X 0.11 = 0.44
250.00 / 63 = 3.97
3.97 X (1/ 9)
3.97 X 0.11 = 0.44
4.00
No Unsur Jumlah Pertanyaan Total Nilai Nilai Rata-Rata Unsur Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1
Persyaratan
1
250
3.97
0.44
2
Prosedur
1
253
4.02
0.45
3
Waktu Pelayanan
1
254
4.03
0.45
4
Kesesuaian Biaya Pelayanan
1
248
3.94
0.44
5
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
1
254
4.03
0.45
6
Kompetensi Pelaksana
1
255
4.05
0.45
7
Perilaku Pelaksana
1
256
4.06
0.45
8
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
1
250
3.97
0.44
9
Sarana Dan Prasarana
1
250
3.97
0.44
Indeks Survey Kepuasan Masyarakat 4.00 ( )
Konversi 100.09
Mutu Pelayanan
Cetak Tabulasi Data

Nilai Survey Kepuasan Masyarakat

Unit Pelayanan : Layanan Permohonan data dan Informasi

KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN PURBALINGGA

Tahun 2026

Nilai Survey Kepuasan Masyarakat

Layanan Permohonan data dan Informasi

100.09

 Responden

Jumlah Responden

63 Orang

Jenis Kelamin

Laki - Laki : 35 Orang
Perempuan : 28 Orang

Pendidikan

SD : 0 Orang

SMP : 0 Orang

SMA : 7 Orang

DIII : 0 Orang

SI : 50 Orang

SII : 6 Orang
Cetak Hasil

Hak cipta © 2026 Kantor Kementerian Agama Kabupaten Bantul Inc.
Seluruh hak cipta dilindungi undang-undang.
SKM dan IPK Version 2.0