KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN PURBALINGGADicetak: 05-11-2026 19:02 WIB
Rekapitulasi Data SKM Per Bulan
KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN PURBALINGGA Tahun 2026
Dicetak: 05-11-2026 19:02 WIB
| NO | Bulan | Jumlah Responden | Nilai Indeks | Konversi | Mutu Pelayanan | Detail |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Januari | 20 | 3.86 ( Sangat Baik ) | 96.39 | A (Sangat Baik) | Detil |
| 2 | Februari | 228 | 3.84 ( Sangat Baik ) | 96.10 | A (Sangat Baik) | Detil |
| 3 | Maret | 105 | 3.92 ( Sangat Baik ) | 97.91 | A (Sangat Baik) | Detil |
| 4 | April | 68 | 3.92 ( Sangat Baik ) | 98.08 | A (Sangat Baik) | Detil |
| 5 | Mei | 62 | 3.93 ( Sangat Baik ) | 98.21 | A (Sangat Baik) | Detil |
| 6 | Juni | 96 | 3.91 ( Sangat Baik ) | 97.83 | A (Sangat Baik) | Detil |
| 7 | Juli | 88 | 3.93 ( Sangat Baik ) | 98.14 | A (Sangat Baik) | Detil |
| 8 | Agustus | 58 | 3.93 ( Sangat Baik ) | 98.32 | A (Sangat Baik) | Detil |
| 9 | September | 44 | 3.92 ( Sangat Baik ) | 98.04 | A (Sangat Baik) | Detil |
| 10 | Oktober | 30 | 3.90 ( Sangat Baik ) | 97.41 | A (Sangat Baik) | Detil |
| 11 | November | 10 | 3.96 ( Sangat Baik ) | 98.89 | A (Sangat Baik) | Detil |
| 12 | Desember | 0 | Belum Terisi Survey | |||
| Seluruh Tahun 2026 | 809 | 3.90 ( Sangat Baik ) | 97.45 | A (Sangat Baik) | ||
Rekapitulasi per Unsur Seluruh Tahun 2026
| No | Unsur | Jumlah Pertanyaan | Total Nilai | Nilai Rata-Rata Unsur | Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Persyaratan | 1 | 3144 | 3.89 | 0.43 |
| 2 | Prosedur | 1 | 3151 | 3.89 | 0.43 |
| 3 | Waktu Pelayanan | 1 | 3148 | 3.89 | 0.43 |
| 4 | Kesesuaian Biaya Pelayanan | 1 | 3107 | 3.84 | 0.43 |
| 5 | Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan | 1 | 3173 | 3.92 | 0.44 |
| 6 | Kompetensi Pelaksana | 1 | 3174 | 3.92 | 0.44 |
| 7 | Perilaku Pelaksana | 1 | 3195 | 3.95 | 0.44 |
| 8 | Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan | 1 | 3132 | 3.87 | 0.43 |
| 9 | Sarana Dan Prasarana | 1 | 3156 | 3.90 | 0.43 |
| Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) | 3.90 ( Sangat Baik ) | ||||
| Konversi IKM | 97.45 | ||||
| Mutu Pelayanan | A (Sangat Baik) | ||||
| Jumlah Responden | 809 | ||||
Indeks Kepuasan Masyarakat (SKM)
KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN PURBALINGGA
Tahun 2026
Semua Unit Pelayanan
Nilai Indeks
97.45dari 100
A
Sangat Baik
Mutu: A (88,31 - 100) Sangat Baik · B (76,61 - 88,30) Baik · C (65,00 - 76,60) Kurang Baik · D (25,00 - 64,99) Tidak Baik
Responden
809orang
Laki-laki 411 (50,8%)
Perempuan 398 (49,2%)
Pendidikan
Pekerjaan
Usia
Nilai Indeks SKM per Bulan Tahun 2026
Jumlah Responden per Bulan Tahun 2026
Sangat Baik (≥ 3,54)
Baik (3,07 - 3,53)
Kurang Baik (2,60 - 3,06)
Tidak Baik (< 2,60)
Bulan ditentukan dari tanggal pengisian survei. Responden yang tidak menjawab pertanyaan tidak dihitung.