Data Tabulasi Survey Kepuasan Masyarakat

KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN PURBALINGGA

Tahun 2025

No Responden Pertanyaan Total
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
6 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
7 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
8 3 3 3 4 4 3 4 4 4 32
9 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
10 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
11 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
12 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
13 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
14 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
15 4 1 4 4 4 4 4 4 4 33
16 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
17 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
18 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
19 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
20 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
21 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
22 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
23 4 4 4 4 4 3 4 4 4 35
24 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
25 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
26 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
27 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
28 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
29 3 4 2 1 3 3 4 3 3 26
30 3 4 4 4 4 4 4 3 4 34
31 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
32 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
33 3 3 4 3 3 3 3 3 3 28
34 4 4 3 4 4 4 4 4 4 35
35 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
36 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
37 3 3 3 3 4 4 4 3 4 31
38 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
39 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
40 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
41 3 4 4 3 3 3 3 3 3 29
42 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
43 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
44 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
45 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
46 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
47 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
48 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
49 4 4 3 3 4 4 4 4 4 34
50 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
51 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
52 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
53 4 4 3 3 4 4 3 4 4 33
54 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
55 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
56 4 4 3 4 3 4 4 4 4 34
57 3 4 4 3 4 4 4 4 4 34
58 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
59 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
60 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
61 3 3 3 1 3 3 3 3 3 25
62 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
63 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
64 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
65 4 3 4 3 4 3 4 4 3 4 3 4 3 4 3 4 4 3 64
66 3 3 3 3 3 3 4 3 3 28
67 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
68 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
69 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
70 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
71 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
72 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
73 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
74 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
75 4 4 4 4 3 4 4 4 4 35
76 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
77 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
78 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
79 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
80 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
81 3 4 4 3 3 4 3 3 3 30
82 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
83 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
84 4 4 3 3 3 3 3 3 4 30
85 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
86 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
87 3 4 3 3 3 3 3 3 3 28
88 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
89 4 3 3 3 3 3 3 3 3 28
90 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
91 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
92 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
93 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
94 4 4 4 4 4 4 4 3 4 35
95 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
96 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
97 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
98 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
99 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
100 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
101 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
102 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
103 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
104 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
105 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
106 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
107 3 4 4 4 4 4 4 4 3 34
108 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
109 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
110 4 4 4 4 3 3 4 4 4 34
111 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
112 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
113 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
114 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
115 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
116 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
117 4 3 4 3 4 4 4 4 4 34
118 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
119 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 72
120 3 3 3 3 4 3 4 3 3 29
121 3 3 4 3 3 3 3 3 4 29
122 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
123 4 3 4 4 3 3 4 3 3 31
124 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
125 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
126 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
127 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
128 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
129 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
130 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
131 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
132 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
133 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
134 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
135 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
136 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
137 4 4 3 3 3 3 4 3 3 30
138 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
139 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
140 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
141 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
142 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
143 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
144 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
145 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
146 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
147 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
148 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
149 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
150 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
151 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
152 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
153 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
154 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
155 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
156 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
157 3 3 4 4 4 4 4 3 4 33
158 4 4 3 4 4 4 4 4 4 35
159 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
160 3 4 4 3 4 4 4 4 4 34
161 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
162 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
163 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
164 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
165 4 3 3 3 4 4 4 3 4 32
166 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
167 1 4 4 4 4 4 4 4 4 33
168 4 4 4 4 4 4 4 3 3 34
169 4 4 4 3 4 4 3 3 4 33
170 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
171 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
172 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
173 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
174 3 3 4 3 3 3 3 3 3 28
175 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
176 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
177 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
178 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
179 3 3 4 3 3 3 4 3 3 29
Total
698
700
702
688
702
700
708
697
702
 6297
Rata-Rata Pertanyaan
3.90
3.91
3.92
3.84
3.92
3.91
3.96
3.89
3.92
 35.17
Rata-Rata Unsur
698 / 1 = 698.00
698.00 / 179 = 3.90
700 / 1 = 700.00
700.00 / 179 = 3.91
702 / 1 = 702.00
702.00 / 179 = 3.92
688 / 1 = 688.00
688.00 / 179 = 3.84
702 / 1 = 702.00
702.00 / 179 = 3.92
700 / 1 = 700.00
700.00 / 179 = 3.91
708 / 1 = 708.00
708.00 / 179 = 3.96
697 / 1 = 697.00
697.00 / 179 = 3.89
702 / 1 = 702.00
702.00 / 179 = 3.92
35.18
Rata-Rata Tertimbang Unsur
698.00 / 179 = 3.90
3.90 X (1/9)
3.90 X 0.111 = 0.43
700.00 / 179 = 3.91
3.91 X (1/9)
3.91 X 0.111 = 0.43
702.00 / 179 = 3.92
3.92 X (1/9)
3.92 X 0.111 = 0.44
688.00 / 179 = 3.84
3.84 X (1/9)
3.84 X 0.111 = 0.43
702.00 / 179 = 3.92
3.92 X (1/9)
3.92 X 0.111 = 0.44
700.00 / 179 = 3.91
3.91 X (1/9)
3.91 X 0.111 = 0.43
708.00 / 179 = 3.96
3.96 X (1/9)
3.96 X 0.111 = 0.44
697.00 / 179 = 3.89
3.89 X (1/9)
3.89 X 0.111 = 0.43
702.00 / 179 = 3.92
3.92 X (1/9)
3.92 X 0.111 = 0.44
3.91
No Unsur Jumlah Pertanyaan Total Nilai Nilai Rata-Rata Unsur Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1
Persyaratan
1
698
3.90
0.43
2
Prosedur
1
700
3.91
0.43
3
Waktu Pelayanan
1
702
3.92
0.44
4
Kesesuaian Biaya Pelayanan
1
688
3.84
0.43
5
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
1
702
3.92
0.44
6
Kompetensi Pelaksana
1
700
3.91
0.43
7
Perilaku Pelaksana
1
708
3.96
0.44
8
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
1
697
3.89
0.43
9
Sarana Dan Prasarana
1
702
3.92
0.44
Indexs Survey Kepuasan Masyarakat 3.91 ( Sangat Baik )
Konversi 97.72
Mutu Pelayanan A (Sangat Baik)