Data Tabulasi Survey Kepuasan Masyarakat

KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN PURBALINGGA

Tahun 2024

No Responden Pertanyaan Total
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
2 4 4 4 4 3 4 4 4 4 35
3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
6 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
7 3 4 3 3 3 3 4 3 3 29
8 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
9 4 3 4 4 4 4 4 4 3 34
10 3 3 4 3 3 3 4 3 3 29
11 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
12 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
13 3 3 3 4 3 4 4 3 3 30
14 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
15 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
16 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
17 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
18 3 3 4 3 4 3 4 3 3 30
19 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
20 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
21 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
22 3 3 3 4 3 3 4 4 4 31
23 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
24 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
25 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
26 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
27 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
28 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
29 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
30 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
31 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
32 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
33 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
34 4 4 3 3 3 4 4 3 3 31
35 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
36 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
37 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
38 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
39 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
40 1 4 4 4 4 3 4 4 4 32
41 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
42 4 4 4 3 4 4 4 4 3 34
43 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
44 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
45 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
46 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
47 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
48 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
49 4 3 4 4 4 4 4 4 4 35
50 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
51 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
52 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
53 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
54 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
55 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
56 3 3 3 3 3 4 3 3 3 28
57 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
58 3 4 4 3 3 4 4 3 3 31
59 3 3 4 3 3 3 4 4 3 30
60 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
61 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
62 4 4 3 3 3 3 3 3 3 29
63 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
64 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
65 4 4 4 2 4 4 4 4 4 34
66 4 3 4 4 3 4 4 3 3 32
67 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
68 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
69 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
70 4 4 3 4 4 4 4 4 4 35
71 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
72 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
73 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
74 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
75 4 4 3 1 4 4 4 3 4 31
76 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
77 3 3 3 4 3 4 3 3 3 29
78 4 3 4 1 4 4 4 3 3 30
79 3 3 3 3 3 4 3 3 3 28
80 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
81 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
82 4 4 4 1 3 4 3 3 3 29
83 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
84 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
85 4 4 4 3 3 3 3 3 3 30
86 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
87 3 3 3 3 3 4 3 3 3 28
88 4 3 4 4 4 3 4 3 3 32
89 4 4 4 4 4 3 4 4 4 35
90 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
91 4 3 4 3 3 4 4 3 4 32
92 4 4 4 3 3 3 4 4 4 33
93 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
94 3 4 3 3 4 3 4 3 3 30
95 3 3 4 4 4 4 4 3 3 32
96 4 4 4 3 3 4 4 4 4 34
97 3 4 4 4 3 3 3 3 3 30
98 3 3 4 3 3 3 4 4 4 31
99 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
100 4 3 4 3 4 3 4 3 3 31
101 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
102 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
103 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
104 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
105 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
106 4 3 4 3 3 3 3 3 3 29
107 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
108 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
109 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
110 4 4 3 4 3 4 4 4 4 34
111 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
112 3 4 4 3 4 4 4 3 3 32
113 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
114 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
115 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
116 4 4 4 4 4 3 3 3 3 32
117 4 3 3 4 4 4 4 4 4 34
118 4 4 4 4 4 3 4 3 4 34
119 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
120 3 3 3 3 3 4 4 3 3 29
121 3 3 4 3 4 4 4 3 3 31
122 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
123 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
124 4 4 3 3 4 4 4 3 4 33
125 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
126 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
127 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
128 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
129 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
130 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
131 4 3 3 3 3 3 4 2 2 27
132 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
133 4 4 3 4 4 3 4 3 3 32
134 3 3 4 3 3 4 4 4 3 31
135 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
136 3 3 4 4 4 4 4 4 3 33
137 3 3 2 4 3 3 3 3 3 27
138 3 4 4 4 4 4 4 4 4 35
139 3 3 4 3 3 3 3 3 3 28
140 4 4 3 4 4 4 4 3 3 33
141 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
142 4 3 4 4 4 4 4 4 3 34
143 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
144 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
145 4 3 4 4 4 4 4 3 4 34
146 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
147 4 3 4 4 3 4 4 4 3 33
148 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
149 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
150 4 4 3 4 4 3 3 4 3 32
151 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
152 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
153 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
154 4 4 4 3 4 3 4 4 4 34
155 3 4 4 4 4 4 23
156 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
157 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
158 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
159 4 4 4 3 3 4 4 3 3 32
160 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
161 4 3 4 2 4 4 3 3 3 30
162 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
163 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
164 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
165 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
166 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
167 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
168 3 4 4 3 4 4 3 3 3 31
169 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
170 4 4 4 3 4 4 4 3 3 33
171 3 3 3 3 4 4 4 4 3 31
Total
649
646
655
629
648
654
659
634
630
 5804
Rata-Rata Pertanyaan
3.80
3.78
3.83
3.68
3.79
3.82
3.85
3.71
3.68
 33.94
Rata-Rata Unsur
649 / 1 = 649.00
649.00 / 171 = 3.80
646 / 1 = 646.00
646.00 / 171 = 3.78
655 / 1 = 655.00
655.00 / 171 = 3.83
629 / 1 = 629.00
629.00 / 171 = 3.68
648 / 1 = 648.00
648.00 / 171 = 3.79
654 / 1 = 654.00
654.00 / 171 = 3.82
659 / 1 = 659.00
659.00 / 171 = 3.85
634 / 1 = 634.00
634.00 / 171 = 3.71
630 / 1 = 630.00
630.00 / 171 = 3.68
33.94
Rata-Rata Tertimbang Unsur
649.00 / 171 = 3.80
3.80 X (1/9)
3.80 X 0.111 = 0.42
646.00 / 171 = 3.78
3.78 X (1/9)
3.78 X 0.111 = 0.42
655.00 / 171 = 3.83
3.83 X (1/9)
3.83 X 0.111 = 0.43
629.00 / 171 = 3.68
3.68 X (1/9)
3.68 X 0.111 = 0.41
648.00 / 171 = 3.79
3.79 X (1/9)
3.79 X 0.111 = 0.42
654.00 / 171 = 3.82
3.82 X (1/9)
3.82 X 0.111 = 0.42
659.00 / 171 = 3.85
3.85 X (1/9)
3.85 X 0.111 = 0.43
634.00 / 171 = 3.71
3.71 X (1/9)
3.71 X 0.111 = 0.41
630.00 / 171 = 3.68
3.68 X (1/9)
3.68 X 0.111 = 0.41
3.77
No Unsur Jumlah Pertanyaan Total Nilai Nilai Rata-Rata Unsur Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1
Persyaratan
1
649
3.80
0.42
2
Prosedur
1
646
3.78
0.42
3
Waktu Pelayanan
1
655
3.83
0.43
4
Kesesuaian Biaya Pelayanan
1
629
3.68
0.41
5
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
1
648
3.79
0.42
6
Kompetensi Pelaksana
1
654
3.82
0.42
7
Perilaku Pelaksana
1
659
3.85
0.43
8
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
1
634
3.71
0.41
9
Sarana Dan Prasarana
1
630
3.68
0.41
Indexs Survey Kepuasan Masyarakat 3.77 ( Sangat Baik )
Konversi 94.28
Mutu Pelayanan A (Sangat Baik)